Consumatori precoci ma, spesso, impreparati a far valere i propri diritti . Oggi si compra di frequente online sin da giovanissimi tanto che quasi la metà degli adolescenti italiani (47%) è già incorsa in problemi post vendita, come ricevere un prodotto difettoso o non conforme alla descrizione . Ma, in casi come questi, pochi sanno esattamente cosa fare. A delineare il ritratto di una generazione desiderosa di crescere, ma ancora un po’ acerba dal punto di vista della tutela del consumato…
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